Blurb garandeert dat u tevreden zult zijn met de afwerking van uw geprinte boek. Mocht echter uw geprinte boek beschadigd of met een fabricagefout worden geleverd, dan kunt u contact met ons opnemen via Blurb’s Customer ondersteuning binnen 14 dagen na ontvangst.
Voor ongeveer een uur vanaf het moment dat de bestelling voor uw geprinte boek is geplaatst, kunnen gebruikers de bestelling zelf annuleren. Na dit uur kan Blurb geen bestellingen annuleren of geld terug geven en kan Blurb geen retourzendingen accepteren, met uitzondering van gevallen die uitdrukkelijk beschreven zijn in dit retourbeleid (bijvoorbeeld indien uw geprinte boek beschadigd aankomt, met een fabricagefout of een defect in vakmanschap).
Houdt u er rekening mee dat elk boek dat u bij ons bestelt individueel wordt gemaakt door een van de Blurb top-notch professionele boek-print partners. Er kunnen kleine verschuilen tussen de verschillende afdrukken van dezelfde boeken en andere boeken voorkomen die door onze andere boek-print partners gedrukt zijn, met inbegrip van maar niet beperkt tot lichte verschillen in kleur en binding. Hoewel we heel hard werken om ons product zo consistent mogelijk te houden, zijn verschillen een normaal verschijnsel en wordt dit niet beschouwd als een fabricagefout, of een defect in vakmanschap en komt het boek niet in aanmerking voor een herdruk.
Blurb eboeken vallen niet onder het 1-uurs annuleringsbeleid en het veertien-dagen-retour beleid. Blurb kan bij eboeken geen bestellingen annuleren of geld teruggeven.
Uw boek, of het nu een geprint boek is of een eboek, het is helemaal van u: Blurb zal de inhoud op geen enkele wijze bewerken, wijzigen of aanpassen. Dit betekent dat het volledig uw verantwoordelijkheid is om het boek, geprint dan wel eboek voordat het gedrukt wordt te lezen en het navolgende aan te passen:
U dient het boek te bekijken in de preview-mogelijkheden voordat het wordt afgedrukt en we raden sterk aan het boek een keer op een normale printer af te drukken zodat u het boek voor een laatste keer kunt nalopen (u kunt teven een vriend verzoeken het boek ook nog eens te bekijken). Indien u wijzigingen wilt maken, dan is dat geen probleem. U kunt ze gewoon in de van toepassing zijn de software, inclusief Blurb BookSmart, Blurb Bookify of uw originele PDF-bestand opzoeken en wijzigen. Dan kunt u het herziene boek uploaden en vervolgens zoveel exemplaren laten maken als u wilt.
Blurb is niet verantwoordelijk voor de kwaliteit van de inhoud van een geprint boek of een eboek in de Blurb Bookstore. Elk boek dat u koopt bij de Blurb Bookstore wordt alleen op bestelling op maat afgedrukt of gedownload en wij hebben geen boeken in voorraad. Daarom accepteren wij geen retourzendingen of restituties voor welke reden dan ook, behalve dan voorzover wij uw tevredenheid van het vakmanschap van onze geprinte boeken kunnen garanderen, zoals hierboven omschreven.